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[공지사항] 교환,반품,CS업무
craper (ip:) 평점 0점   작성일 2022-01-07 추천 추천하기 조회수 68

교환 및 반품 주소
- 경기도 하남시 초이동414-1 302호

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함) (왕복택배비 6000원)

-반품을 원하실경우 홈페이지 상품Q&A에 반품의사를 밝혀주시면, 해당택배사로 반품요청 처리 해드리며,

택배에 현금 6000원 동봉 또는 계좌이체를 해주셔야합니다. (환불금액에서 차감X)

-상품에 하자가 있는경우 택배비는 발생하지 않습니다.


배송안내

-오후 2시 이전 주문건은 당일배송 됩니다.


CS업무 

-저희 CRAPER는 전화업무를 하지 않습니다.

 모든 문의나 궁금하신 사항은 상품Q&A 게시판으로 문의부탁드리겠습니다.


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